E important sa cunosti un service auto bun! Cum sa alegi din atatea oferte ce se afla pretutindeni? ANPC precizeaza o serie de recomandari ce ar fi bine sa le urmam.
Ce sa verifi cand intram intr-un service auto? La oferte, la cat de departe se afla de locuinta noastra ori la modul in care isi desfasoara sarcinile lucratorii? Iti oferim o serie de recomandari pe care sa service auto Bucuresti le ai in vedere cand iti lasi masina pe mainile mecanicilor auto.
Spala masina pana sa mergi la reparat. Aceasta va usura foarte mult sarcina service-ului. De exemplu, in situatia in care acesta trebuie sa puna autoturismul pe elevator, insa masina este plin de murdarie pe contra-aripi, cel de la service vor trebui sa indeparteze murdaria pentru a avea acces la unele componente.
Analizeaza zona de reparatii. E recomandat Ateliere auto ca inainte de a lasa masina in service sa verifici spatiul de lucru. Vei descoperi detalii importante despre competenta angajatilor.
Personalul service-ului auto trebuie sa-ti ofere raspuns la orice solicitare, sa-ti prezinte rezolvari ori de cate ori li se cere acest lucru, sunt obligati sa iti expuna cu seriozitate modul de lucru si problemele gasite la masina ta. Un service care se respecta are o sala in care poti astepta de unde poti vedea masina, clientul avand avantajul de a vedea cum se fac reparatiile la autoturismul tau. Pe langa aceasta, la finalul lucrului tehnicianul auto care a lucrat la masina trebuie sa prezinte clientului componentele defecte ce le-a inlocuit si sa comunice ce nu a mai functionat la acestea.
Un angajat din service trebuie sa analizeze autoturismul de fata cu proprietarul si sa indice in cazul in care masina are urme pe vopsea ori este lovita. Observatiile trebuie comunicate pentru a se compara daca la iesirea din service automobilul este, estetic, exact cum a fost adusa.
Daca cand ai mers in service te-ai inteles la bani, este important sa platesti in modul in care s-a stabilit. Daca exista costuri in plus in intervalul interventiei mecanicul service-ului trebuie sa discute cu proprietarul si sa-i explice clar ca e necesara o lucrare suplimentara.
